カワモクの風

川木建設では、毎週月曜日の朝、全社員が集まり全体朝礼を行っています。
今回は、2015年5月18日（月）に行われた全体朝礼のリポートです。

●イベントのご案内
住宅事業部の獅子倉より、イベントのご案内がありました。その内容を抜粋して掲載いたします。

今週末の5月23日（土）・24日（日）に、モデルハウスにて「第2回　整理収納講座」を開催します。今回は、ホームファイリングをテーマに、お家にある雑誌やカタログ、写真などの紙類をどう整理すれば良いのか、講義と実演を交えてお話します。両日とも、午前・午後1回ずつの講座となりますので、たくさん方にご参加いただければと思います。
詳細はこちら⇒ホームファイリング講座　特設ページ

●エピソード～お客様に喜んでいただけたこと～
不動産事業部の福田より、お客様とのエピソードの発表がありました。その内容を抜粋して掲載いたします。

先日ご契約いただいたお客様とのエピソードです。その方は2年ほど前に初めてご来店いただきました。当初は諸事情により、住宅ローンの審査に不安を抱えていらっしゃいました。こちらで手続きを進めさせていただき、無事に審査が通ったことをお伝えした際、「本当ですか！」とお電話口で涙ながらに感謝の言葉を述べられました。その後、契約からお引渡しに至った折にも、涙を流されていました。「本当に川木建設で良かった」とおっしゃっていただき、一生に一度のお買い物をお手伝いできたことを嬉しく思いました。お客様に喜んでいただけることが自分自身の喜びになることを、肌で感じられた経験でした。

●大野部長の言葉
川木建設の朝礼では、「職場の教養」という小冊子に掲載されているエピソードを元に、社員や、部門長が感想を述べます。
今日のエピソード『リハビリ担当の悩み～自分から変わりましょう～』について住宅事業部部長の大野が感想を述べましたので、その内容を抜粋し、ご紹介いたします。

住宅事業部では、現在建築を進めているお客様への対応と、過去に建てていただいたお客様へのアフターサービスという、２つの領域で仕事をしています。私自身もいろいろなお客様にお会いする中で、日々感じることがあります。それは、当社を選んで住宅を建ててくれたお客様がいたからこそ、現在の住宅事業部があるのだという感謝の気持ちです。そうした気持ちを持ち、しっかりとしたアフターサービスをしたり、さまざまなお困りごとを真摯に伺うことが、次の仕事につながっていくのだと思います。お客様や、支えてくれた方に感謝しながら、今まで以上の仕事をするにはどうしたら良いか、日々考えながら頑張っていきたいと思います。

今週も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
これからも、私たち川木建設を、どうぞよろしくお願いいたします。