カワモクの風

川木建設では、毎週月曜日の朝、全社員が集まり全体朝礼を行っています。
今回は、2016年6月6日（月）に行われた全体朝礼のリポートです。

●イベントのご案内
住宅不動産営業部の宮本およびPM営業部の夢川より、イベントのご案内がありましたので、抜粋してご紹介します。

住宅不動産営業部より、イベントのご案内です。6/25（土）に「耐震セミナー＆相談会」を開催いたします。外部の講師を招いて、耐震のプロが分かりやすく説明しますので、多くの方のご参加をお待ちしております。
◆セミナーの詳細はこちら⇒耐震セミナー＆相談会

PM営業部より、イベントのご案内です。来週6/14（火）、小江戸塾会員様向けのイベント「賃貸住宅フェア見学バスツアー」を開催します。こちらのイベントは昨年初めて開催し、参加者様からも「ぜひまた開催してほしい」とご要望をいただいておりました。今回も良いツアーになれば幸いです。

●「全国安全週間」準備期間について
工事部の鎌田より、「全国安全週間」準備期間についてのお知らせがありましたので、抜粋してご紹介します。

7月の「全国安全週間」に向けて、6月はその準備期間となっております。これから暑い季節を迎えますが、現場での安全に留意し、社員一丸となって労働災害の撲滅にご協力をお願いします。なお、7月は川木建設大黒会の安全大会、建災防川越分会の安全大会も控えております。安全に対する意識をより一層高めていきましょう。

●エピソード～お客様からのお言葉～
営業部の半田より、お客様とのエピソードの発表がありましたので、抜粋してご紹介します。

先日、リニューアルチームの営業担当者とのお話の中で、お客様が私の名前を覚えてくださっていることを伺いました。『いつも丁寧な電話対応をしてくれるよね』とおっしゃっていたそうです。そうしたお言葉をいただき、大変ありがたく思い、お電話のやりとりのみでもお名前を覚えてくださったことに感激しました。直接お客様にお会いする機会はなくても、営業活動に携わっていることを感じ、身の引き締まる思いがした出来事でした。

◆鈴木社長の言葉
川木建設の朝礼では、「職場の教養」という小冊子に掲載されているエピソードを元に、社員や、部門長が感想を述べます。
今日のエピソード『知るを知ると為す～正直な仕事をしましょう～』について、社長の鈴木が感想を述べましたので、その内容を抜粋し、ご紹介いたします。

先日、営業部の鈴木部長と社内報のための対談を行った際に、『営業は正直であれ』というお話をしました。正直であることは、人と人との信頼を築く上で大切なことだと考えています。
年齢を重ねると、知らないことを知らないと言いづらくなりますが、知らないと認めることは大切です。この情報化時代、お客様の方が多くの情報や知識を持っていらっしゃることもあるでしょう。ですから、知ったかぶりをしても、すぐに見抜かれてしまいます。言葉では「知っている」と口にしても、相手には伝わってしまうものです。
お客様からご質問いただいた際など、知っていることはしっかりと説明をして、知らないことは調べてからお答えする。基本的なことですが、そうした姿勢によってさらなる信頼を得られると思います。一人ひとりが信頼される対応を心がけていきましょう。

今週も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
これからも、私たち川木建設を、どうぞよろしくお願いいたします。